單項選擇題制定銀行業(yè)金融機構及銀監(jiān)局消費者權益保護工作考核評估辦法,從工作過程和工作成效兩方面進行綜合評估,并推動銀行業(yè)金融機構開展對分支機構的()和(),充分調(diào)動銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作積極性和主動性。

A、評測,考核
B、考核,評估
C、培訓,進修
D、監(jiān)督、管理


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