下列（）不屬于預授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。

關(guān)于機器點鈔法的準備工作，下列說法錯的是（）。

收銀員在下班之前，及時將清點核實的營業(yè)款上交給單位財務部門入賬。

收銀員上崗之前，必須到財務部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷售額制定合理的額度）的零用金。

備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。

當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。

嚴格執(zhí)行分類裝袋的要求。

商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對應的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。

下列選項中，有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯誤的是（）。

在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。