填空題投訴處理應(yīng)當(dāng)高效快速,處理時限原則上不得超過()個工作日。情況復(fù)雜或有特殊原因的,可以適當(dāng)延長處理時限,但最長不得超過()個工作日,并應(yīng)以短信、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。

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最新試題

下列哪一項不是合規(guī)風(fēng)險管理體系應(yīng)包括的基本要素?()

題型:單項選擇題

什么是“合規(guī)文化”?

題型:問答題

在復(fù)核調(diào)查結(jié)束后7個工作日內(nèi),調(diào)查組把復(fù)核調(diào)查報告及擬處理意見報市聯(lián)社,由市聯(lián)社作出最終決定。

題型:判斷題

各業(yè)務(wù)條線的職能部門對本條線,各基層信用社對該單位的違規(guī)問題進行問責(zé)。

題型:判斷題

合規(guī)問責(zé)的信息來源有哪些?

題型:問答題

市聯(lián)社合規(guī)部具體負責(zé)合規(guī)全面問責(zé)工作,在問責(zé)方面主要履行下列哪些職責(zé)?()

題型:多項選擇題

市聯(lián)社各職能部門,各基層信用社及員工有下列哪些情形的,應(yīng)實施問責(zé)?()

題型:多項選擇題

合規(guī)管理部門應(yīng)在合規(guī)負責(zé)人的管理下協(xié)助高級管理層有效識別和管理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風(fēng)險,下列哪一項不屬于它應(yīng)履行的基本職責(zé)?()

題型:單項選擇題

監(jiān)事會作為監(jiān)督機構(gòu)對合規(guī)經(jīng)營負有監(jiān)督責(zé)任,其應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項選擇題

問責(zé)實行過錯責(zé)任原則,根據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理過錯責(zé)任分為直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人。

題型:判斷題