多項(xiàng)選擇題
A、圍繞服務(wù)大局真學(xué) B、圍繞工作職能深學(xué) C、圍繞提高素質(zhì)勤學(xué) D、圍繞提高業(yè)務(wù)能力
A、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高對(duì)溝通能力的認(rèn)識(shí)。 B、換位思考,與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好溝通。 C、走入社會(huì),了解技術(shù)服務(wù)對(duì)象的需求。 D、積極與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行利益交換。
A、使自己的思想與行動(dòng),符合社會(huì)發(fā)展的規(guī)律 B、使自己在實(shí)踐中提高思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟 C、更好地維護(hù)自身的形象 D、為了讓同事看得起自己,過(guò)更好的生活
A、政治是上層建筑領(lǐng)域中各種權(quán)力主體維護(hù)自身利益的特定行為以及由此結(jié)成的特定關(guān)系 B、政治對(duì)社會(huì)生活各個(gè)方面都有重大影響和作用 C、一般地說(shuō),政治是政權(quán)的統(tǒng)治方式以及由此而形成的人與人之間的關(guān)系 D、人的政治覺(jué)悟是固化不變的,是與生俱來(lái)的
A、鼓勵(lì)多樣思路 B、鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) C、容忍群體沖突 D、注重結(jié)果導(dǎo)向
A、建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,提升整體的執(zhí)行素質(zhì) B、規(guī)范戰(zhàn)略制定,明晰業(yè)務(wù)流程,提煉核心內(nèi)容 C、建立合理的激勵(lì)和授權(quán)機(jī)制 D、建立先進(jìn)的組織文化,重視組織精神建設(shè)
A、價(jià)值觀(guān)體系 B、利益體制 C、人事和諧 D、管理思想
A、專(zhuān)家教授型 B、業(yè)務(wù)攻關(guān)型 C、伙計(jì)幫忙型 D、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售型
A、作風(fēng)原因 B、機(jī)制原因 C、素質(zhì)原因 D、法律原因
A、以人為本、健全制度是執(zhí)行力的組織保證 B、事業(yè)心、責(zé)任感是執(zhí)行力的思想保證 C、言必行、行必果是執(zhí)行力的誠(chéng)信保證 D、隊(duì)伍素質(zhì)和組織精神是執(zhí)行力的人員保證
A、接受批評(píng)要誠(chéng)懇 B、取得主管上級(jí)支持 C、向上級(jí)提建議的因素 D、適當(dāng)報(bào)告