多項選擇題提高技術創(chuàng)新服務溝通能力的途徑包括().

A、加強培訓學習,提高對溝通能力的認識。
B、換位思考,與服務對象進行良好溝通。
C、走入社會,了解技術服務對象的需求。
D、積極與服務對象進行利益交換。


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3.多項選擇題創(chuàng)新型組織的文化以創(chuàng)新導向為核心,通常具有下列哪些特征().

A、鼓勵多樣思路
B、鼓勵承擔風險
C、容忍群體沖突
D、注重結果導向

4.多項選擇題構建規(guī)范管理執(zhí)行程序的要件包括().

A、建立科學的培訓體系,提升整體的執(zhí)行素質
B、規(guī)范戰(zhàn)略制定,明晰業(yè)務流程,提煉核心內容
C、建立合理的激勵和授權機制
D、建立先進的組織文化,重視組織精神建設

5.多項選擇題構建規(guī)范管理執(zhí)行程序的要素包括().

A、價值觀體系
B、利益體制
C、人事和諧
D、管理思想