多項選擇題
A.未履行一次性告知義務(wù) B.未在規(guī)定的時限辦結(jié) C.未按規(guī)定向納稅人開具完稅憑證 D.工作用語和態(tài)度不符合文明規(guī)范要求
A.服務(wù)大局,把握導(dǎo)向 B.貼近實際,務(wù)求實效 C.歸口管理,協(xié)調(diào)一致 D.與時俱進,開拓創(chuàng)新
A.導(dǎo)稅服務(wù) B.預(yù)約服務(wù) C.提醒服務(wù) D.延時服務(wù)
A.秉公執(zhí)法,清正廉潔 B.穿著稅務(wù)制服上崗,實行掛牌服務(wù) C.使用文明用語,杜絕服務(wù)忌語 D.準(zhǔn)確掌握稅收業(yè)務(wù)和計算機技能
A.納稅信用等級為A級的納稅人 B.重點稅源納稅人 C.納稅釘子戶 D.行動不便的納稅人
A.飲水機 B.意見箱 C.公告欄 D.資料架
A.工號 B.愛好 C.職務(wù) D.郵編
A.辦稅環(huán)境建設(shè)規(guī)范 B.窗口人員行為規(guī)范 C.涉稅事項服務(wù)規(guī)范 D.辦稅服務(wù)廳考評規(guī)范
單項選擇題
A.3 B.5 C.10 D.15
A.1 B.2 C.3 D.4
A.紀(jì)檢組 B.辦公室 C.監(jiān)察室 D.納稅服務(wù)部門