問答題簡述管理的二重性。

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1.多項選擇題下列溝通中屬于正式溝通的有（）。

A、上行溝通
B、下行溝通
C、群體溝通
D、斜向溝通

2.多項選擇題領導行為四分圖中所涉及的基本因素有（）。

A、產(chǎn)品
B、技術
C、體諒
D、工作

3.多項選擇題計劃在管理工作中居重要地位，主要表現(xiàn)在（）。

A、為組織成員指明方向
B、預測未來，減少環(huán)境變化的沖擊
C、減少浪費活動，提高組織效能
D、減少了組織的靈活性

4.多項選擇題法約爾認為管理的要素是（）和控制。

A、計劃
B、組織
C、指揮
D、協(xié)調(diào)

5.多項選擇題管理的四項基本職能是計劃和（）。

A、組織
B、指揮
C、領導
D、控制