填空題酒店任何員工接到客人的投訴時(shí),必須要()。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
題型:判斷題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
題型:判斷題
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó),在()年代傳入中國(guó)內(nèi)地。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題