某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。

市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時，可以采取（）等具體營銷策略。

酒店分為集團經營、獨立經營、特許經營等是根據（）進行劃分的？

企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括（）

（）認為，我推銷什么，客人就會買什么。

旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產品的旅游目標市場模式是（）。

酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。

在問卷設計中，被調查者的基本情況主要是指（）的內容。

以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設計的內容的有（）。

酒店經營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。