推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導原則和靈活機動原則。（）

上門推銷時，顧客有時會當面說道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長商量再決定。”這種異議屬于需求異議。（）

一位顧客走進河北某卷煙制造廠劉總的辦公室，一面把手伸進口袋，一面說“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一會兒，然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來，問顧客說：“您抽什么牌子的煙？”如果顧客回答“鉆石”，劉總就會找出這種煙來，并當著顧客的面把煙打開，給他點上火，然后把那包煙塞進他的口袋。如果顧客問他：“多少錢？”劉總就說：“別傻了，送你的。”此后，這樣的顧客就會很自然地就選擇他們的產品了。劉總在接近顧客時運用了（）

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員，進到某公司后，微笑著拿出一樣東西遞給一位職員，推銷員說：“請您看一下這個?！薄斑@是什么？”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時，推銷員又拿出幾個，分給在場的其他人，在大家的議論中，推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產品有了相當的了解后，就有人準備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

內部顧客指的是企業(yè)內部相互之間有業(yè)務聯系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經營者、員工等。（）

推銷人員運用問題接近法接近顧客時，下列說法不正確的是（）

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務關系、維持長期往來的保證指的是（）

推銷人員虛心向顧客討教問題，并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是（）

一位消防用品推銷員與準客戶見面后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋里，然后用火點燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產生了極大的興趣，沒費多少口舌，這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于（）

推銷談判由關系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構成。（）