A.顧客需求觀念
B.原始推銷觀念
C.整體銷售觀念
D.傾力推銷觀念
E.社會長遠(yuǎn)利益觀念
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A.原始推銷觀念
B.傾力推銷觀念
C.顧客需求觀念
D.社會長遠(yuǎn)利益觀念
A.顧客信息
B.市場需求信息
C.競爭者信息
D.推銷培訓(xùn)知識
A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.上門銷售
D.退換貨物
E.售后服務(wù)
A.一般信息
B.差別優(yōu)勢
C.服務(wù)信息
D.發(fā)展信息
E.經(jīng)營信息
A.銷售商品
B.傳遞信息
C.提供服務(wù)
D.反饋信息
E.樹立形象
最新試題
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。()
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應(yīng)注意()
不管顧客如何挑剔、批評,推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭辯。()
準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實施購買行為的顧客。()
一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實自己的集郵知識,然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談育兒經(jīng)和集郵知識,非常投機,一下子熟識起來。推銷員采用了()接近顧客。
在拜訪一個喜歡吸煙的男性顧客時,女推銷員把一個煙盒放在他的桌子上。聊了一會兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請打開?!崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()
上門推銷時,顧客有時會當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()
一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說:“您知道目前一個小孩從出生到上大學(xué)要花費多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()