多項選擇題
A、百貨大樓構(gòu)成欺詐，甲可獲雙倍賠償 B、百貨大樓的行為違反消法規(guī)定，侵犯了消費者的知情權(quán) C、百貨大樓有權(quán)以“從某工藝品公司進貨，不知其為假冒”為由，得以免責 D、甲只能先找百貨大樓賠，索賠不成的，再到法院起訴
單項選擇題
A、因張某未當場認真檢驗商品，所以不能退貨 B、應向天影公司要求退貨 C、可選擇向商場或者天影公司要求退貨 D、商場應予退貨
A、是各級人民政府的一個分支機構(gòu) B、是依法成立對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者權(quán)益的社會團體 C、國家依法設立的具有行政權(quán)力的國家機關(guān) D、是對消費者合法權(quán)利進行保護的具有強制執(zhí)行力的社會團體
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