政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結構情況，反映各子系統(tǒng)間的關系的流程圖是（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

目前政府擁有的數(shù)據(jù)量已經占社會有效數(shù)據(jù)總量的（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

下列政策中，屬于國家對內政策的是（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

城市應急指揮系統(tǒng)屬于（）。

政府信息資源建設的關鍵環(huán)節(jié)是（）。

下列關于行政效能的表述，錯誤的是（）。