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負責上門收款網點指定的對賬人員應在收款當日或次工作日上午通過電話與客戶進行核對,核對內容應包括上門收款的業(yè)務筆數和金額,并將核對情況設登記簿登記。
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為服務好重要客戶,營業(yè)機構可以為自行對有需要的重要客戶提供上門收送款業(yè)務。
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各網點可以根據業(yè)務需要按人設置錢箱箱,每個柜員保管錢箱當班時出庫,休假時寄庫保管,無需進行錢箱交接。
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營業(yè)日終,現金業(yè)務主管必須切實做好現金復點工作,復點無誤后立即單人封箱上雙鎖。
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網點應配備人民幣驗鈔機具供客戶使用。
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收繳和沒收的假幣應即時解繳上級分行。
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柜員收付現金發(fā)現長短款,應立即向現金業(yè)務主管報告;發(fā)生一萬(含)元以上長短款,現金業(yè)務主管要立即向網點負責人報告。
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現金錯款是指辦理現金的收付、兌換、整點、調撥、保管等業(yè)務過程中發(fā)生的長、短款。
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收繳假幣的金融機構應向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的《假幣沒收憑證》。
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付出現金必須達到人民銀行規(guī)定的流通標準。
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柜面收繳的假人民幣紙幣,應當面加蓋“假幣”字樣的戳記,收繳假幣的金融機構向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的《假幣收繳憑證》。
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