單項(xiàng)選擇題男性一般被認(rèn)為是堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、有責(zé)任心、有毅力（）
A.第一印象
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)
D.最后印象
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1.單項(xiàng)選擇題提出“蠟板假說”的是古希臘的（）
A.柏拉圖
B.亞里士多德
C.笛卡爾
D.蘇格拉底
2.單項(xiàng)選擇題某飯店從業(yè)人員在單位受到批評(píng)，不敢直接頂撞上司，卻刁難顧客，引起沖突。這是挫折后的（）
A.攻擊
B.冷漠
C.退化
D.固執(zhí)
3.單項(xiàng)選擇題（）是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。
A.高效嫻熟的服務(wù)技能
B.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
C.服務(wù)態(tài)度和技能
D.真誠(chéng)溝通
4.單項(xiàng)選擇題（）是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件。
A.客房
B.旅游交通
C.餐廳
D.導(dǎo)游服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂是屬于（）
A.心境
B.激情
C.熱情
D.應(yīng)激
最新試題
旅游者的個(gè)性特征不會(huì)影響其旅游行為。
題型：判斷題
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪幾種屬于情緒型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
中間型性格的人通常表現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題
性格開朗、活潑、無憂無慮屬于（）人群的性格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
可能會(huì)引發(fā)悲傷的原因有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型：判斷題
重視權(quán)力，有強(qiáng)烈地支配和命令他人的欲望屬于（）人群的性格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
審美型旅游者的個(gè)性特征為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游廣告的主要媒體投放方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題