單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，無(wú)客戶在場(chǎng)時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員可議論客戶哪些方面（）。
A.短處
B.忌背后議論客戶
C.長(zhǎng)相
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員工作時(shí)應(yīng)（）。
A.精力集中，堅(jiān)守崗位
B.擅自離崗
C.串崗
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員可面對(duì)客戶展現(xiàn)的行為有（）。
A.吃飯
B.喝水飲茶
C.吃水果
D.微笑
