多項選擇題在到達客戶指定地點后，怎么向客戶展示企業(yè)形象和個人形象？（）
A.站立時昂首挺胸，精神飽滿
B.拿維修工具時，熟稔穩(wěn)重，無工具間的碰撞聲
C.敲門即進，不拘小節(jié)
D.展示工牌時，雙手舉起，并將工作牌正面對準客戶
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1.單項選擇題在維修過程中需要當著客戶的面檢測手機，并給出真實的檢測結果。該說法是否正確？（）
A.是
B.否
2.多項選擇題保險訂單手機維修拍照的說法正確的是：（）
A.維修前碎屏照清晰看見IMEI碼，并和身份證合照
B.維修后清晰看見IMEI碼，并和工單合照
C.必須保證手機四個角在一張合照中
D.保險內(nèi)屏訂單舊屏寄回保險公司后需要核對維修前屏幕裂紋
3.多項選擇題手機維修完成后，客戶支付方式有哪幾種？（）
A.APP完成維系后，微信公眾號內(nèi)訂單支付
B.APP回單展示支付二維碼支付
C.收取現(xiàn)金后APP師傅回款支付
D.支付寶個人收款后APP師傅回款支付
4.單項選擇題在上門維修時，patica渠道等第三方來源訂單向客戶告知“我是十分到家的手機維修工程師××”，是否正確（）
A.是
B.否
C.不確定
D.隨意
5.單項選擇題以下那種情況下可以升級刷機（）
A.客戶知道ID帳號不知道密碼
B.客戶手機有鎖屏密碼不清楚是否有ID
C.客戶知道ID帳和密碼，但是重要資料未備份
D.己關閉查找我的iPhone，并已經(jīng)告知刷機資料會丟失