單項選擇題在上門維修時,patica渠道等第三方來源訂單向客戶告知“我是十分到家的手機維修工程師××”,是否正確()
A.是
B.否
C.不確定
D.隨意
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1.單項選擇題以下那種情況下可以升級刷機()
A.客戶知道ID帳號不知道密碼
B.客戶手機有鎖屏密碼不清楚是否有ID
C.客戶知道ID帳和密碼,但是重要資料未備份
D.己關(guān)閉查找我的iPhone,并已經(jīng)告知刷機資料會丟失
2.單項選擇題請選出下以英文銷售中國大陸地區(qū)的代號()
A.ZP
B.ZB
C.TA
D.CH
3.單項選擇題客戶要求開發(fā)票怎么處理?()
A.告知開發(fā)票需要多支付一部分錢;
B.告知公司不能開發(fā)票;
C.在APP上為客戶直接申請開發(fā)票;
D.遵循維修誰開票原則,由服務(wù)商自行開票給客戶,金額大于200元包郵寄給客戶,小于200元需要客戶自信支付發(fā)票郵寄費。
5.單項選擇題什么時候把客戶信息和溝通內(nèi)容備注到該客戶的訂單信息里面?()
A.當天
B.第二天
C.本周
D.本月
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