A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.設(shè)備管理員
C.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
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A.縮小服務(wù)范圍
B.利用替代系統(tǒng)
C.利用其他支付渠道
A.吞卡逾期持卡人未領(lǐng)取作破壞芯片及磁條(如有)的剪卡處理后
B.符合領(lǐng)卡條件的領(lǐng)卡人簽字領(lǐng)取后
C.以上均不需要
A.持卡人有效身份證件上姓名與卡正面姓名字母或客戶背面簽名一致
B.本.行卡持卡人持本人有效身份證件并通過卡片密碼驗(yàn)證
C.他行卡持卡人持本人有效身份證件并通過卡片密碼驗(yàn)證,或通過發(fā)卡行開具的持卡人證明或其他合理方式確認(rèn)持卡人身份
D.代理領(lǐng)卡的,須出具領(lǐng)卡人、持卡人有效身份證件,并通過卡片密碼驗(yàn)證
A.持卡人持本人有效身份證件并通過卡片密碼驗(yàn)證
B.代理領(lǐng)卡的,須出具領(lǐng)卡人、持卡人有效身份證件,并通過卡片密碼驗(yàn)證
C.持卡人未提供本人有效身份證件
A.補(bǔ)充打印紙、色帶等耗材,處理卡鈔、卡紙、吞沒卡等
B.檢查設(shè)備監(jiān)控?cái)z像頭,防止堵塞或損壞
C.檢查軟件系統(tǒng)故障
最新試題
通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。
超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺對需后臺身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。
超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。
超級柜臺存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認(rèn)證。
出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。
超級柜臺現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)與2017款立式設(shè)備均使用新一代超級柜臺系統(tǒng)。
為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。