填空題列車車票退票費(fèi)按每張車票面額的（）核收，四舍五入到元。
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1.單項(xiàng)選擇題運(yùn)到期限6天，逾期5天，應(yīng)支付運(yùn)費(fèi)的（）運(yùn)到逾期違約金。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
2.單項(xiàng)選擇題凡送到集中取票點(diǎn)的車票，送票費(fèi)（）。
A.10元/人次
B.2元/人次
C.3元/人次
D.5元/人次
最新試題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開(kāi)始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過(guò)程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
查驗(yàn)車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜?dòng)車組（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題