填空題4R策略中,節(jié)省策略的核心能力是:()、便利。

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4.多項(xiàng)選擇題零售客戶滿意度評(píng)價(jià)體系由()四個(gè)部分組成。

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)
B.指標(biāo)分值
C.評(píng)價(jià)依據(jù)和資料來源
D.評(píng)分規(guī)則

5.多項(xiàng)選擇題客戶投訴的受理范圍()。

A.服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)響應(yīng)
D.服務(wù)承諾

最新試題

在檢查運(yùn)輸作業(yè)準(zhǔn)備時(shí),使貨源、運(yùn)載工具、裝卸設(shè)備和()處于就緒狀態(tài)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采購是在一定的時(shí)間、地點(diǎn)條件下通過交易手段,實(shí)現(xiàn)從多個(gè)備選供應(yīng)商中,選擇購買能夠滿足自身需求的()的活動(dòng)過程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用表上作業(yè)法,尋求運(yùn)費(fèi)最少的調(diào)運(yùn)方案,要經(jīng)過()個(gè)基本步驟。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)代設(shè)備管理是指設(shè)備()的管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物流運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)屬于中煙工業(yè)系統(tǒng)的哪個(gè)層面()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)不是TPM“四個(gè)零”()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于采購計(jì)劃包括的內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采購是在一定的時(shí)間、地點(diǎn)條件下通過(),實(shí)現(xiàn)從多個(gè)備選供應(yīng)商中,選擇購買能夠滿足自身需求的原材料和商品的活動(dòng)過程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

供應(yīng)商考核內(nèi)容中的供應(yīng)指標(biāo),又稱()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采購談判是指企業(yè)為(),與供應(yīng)商A采購業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)磋商,達(dá)成協(xié)議,建立雙方都滿意的購銷關(guān)系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題