填空題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，中等站候車室溫度冬季不低于（）。
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2.單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，列車廣播可根據(jù)需要增加（）及少數(shù)民族廣播。
A.英語
B.旅客點(diǎn)播
C.外語
D.戲曲點(diǎn)播
