A.通過設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)精神,引導(dǎo)員工的價(jià)值觀逐步與組織價(jià)值觀趨同
B.營造一個(gè)心情愉悅、寬松和諧的人際環(huán)境
C.通過評選各級先進(jìn)、業(yè)務(wù)能手等榮譽(yù)稱號,在精神上給予激勵(lì)
D.幫助員工建立下一階段的工作目標(biāo)
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A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工表現(xiàn)和崗位需求,結(jié)合員工自身的工作特點(diǎn)和發(fā)展需要,通過對崗位需求的滿足予以激勵(lì)
B.對在業(yè)務(wù)上有專長的員工,要在工作中增加一些內(nèi)容和挑戰(zhàn)性,并告知重要性
C.對在業(yè)務(wù)上有專長的員工,可將網(wǎng)點(diǎn)基本功培訓(xùn)的任務(wù)交給他,以激發(fā)他的工作熱情和成就感
D.對在工作上要求進(jìn)步的員工,可以通過給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
A.目標(biāo)一定要明確具體、切實(shí)可行
B.目標(biāo)的制定要根據(jù)上級行的指令要求而定
C.設(shè)置目標(biāo)的時(shí)候必須注意總目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合
D.目標(biāo)的設(shè)置既不能過高,也不能過低
A.激勵(lì)方法與員工需求結(jié)合的原則
B.精神激勵(lì)為主,物質(zhì)激勵(lì)為輔的原則
C.激勵(lì)與貢獻(xiàn)掛鉤
D.建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制
A.正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)績效、員工績效的關(guān)系
B.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該建立積極、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化
C.同化團(tuán)隊(duì)績效與員工績效
D.網(wǎng)點(diǎn)績效考核結(jié)果計(jì)人員工績效考核結(jié)果
A.是否切實(shí)起到指導(dǎo)作用
B.是否發(fā)揮了激勵(lì)作用
C.是否鼓勵(lì)了人員之間的相互競爭
D.是否起到了合力作用
最新試題
二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請辦理。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為()。
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。