單項選擇題網點負責人在對員工進行批評時，應針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對固執(zhí)己見、自尊心、虛榮心比較強的員工，宜采取以下哪一種方式？（）
A.漸進式批評
B.提示性批評
C.一針見血式批評
D.商討式批評
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1.單項選擇題網點負責人在對員工進行批評時，應針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對以下哪一種員工宜采用一針見血式批評？（）
A.爭強好勝、接受能力強的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強的員工
D.坦率開朗、知錯就改的員工
2.單項選擇題網點負責人在對員工進行批評時，應針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對脾氣暴躁、性格內向、好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工，宜采取以下哪一種方式？（）
A.漸進式批評
B.一針見血式批評
C.商討式批評
D.提示性批評
3.單項選擇題網點負責人在贊揚員工時，使用以下哪一項方法最佳？（）
A.個人評價
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個性評論
4.單項選擇題網點負責人要具備與下級交流溝通的能力，應掌握的具體技巧不包括以下哪一項？（）
A.準確地傳達任務
B.運用"自我隱性"的方法進行表揚
C.選擇適當的方式批評下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨
5.單項選擇題網點負責人在與上級請示匯報網點經營管理情況時，應遵循以下哪一項原則？（）
A.多出問答題，少出選擇題；多出單選題，少出多選題
B.多出問答題，少出選擇題；多出多選題，少出單選題
C.多出選擇題，少出問答題；多出多選題，少出單選題
D.多出選擇題，少出問答題；多出單選題，少出多選題
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