單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)時(shí),應(yīng)針對(duì)員工的不同性格,采取不同的批評(píng)方式,對(duì)以下哪一種員工宜采用一針見血式批評(píng)?()

A.爭(zhēng)強(qiáng)好勝、接受能力強(qiáng)的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強(qiáng)的員工
D.坦率開朗、知錯(cuò)就改的員工


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在贊揚(yáng)員工時(shí),使用以下哪一項(xiàng)方法最佳?()

A.個(gè)人評(píng)價(jià)
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個(gè)性評(píng)論

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要具備與下級(jí)交流溝通的能力,應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.準(zhǔn)確地傳達(dá)任務(wù)
B.運(yùn)用"自我隱性"的方法進(jìn)行表揚(yáng)
C.選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚u(píng)下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在與上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理情況時(shí),應(yīng)遵循以下哪一項(xiàng)原則?()

A.多出問答題,少出選擇題;多出單選題,少出多選題
B.多出問答題,少出選擇題;多出多選題,少出單選題
C.多出選擇題,少出問答題;多出多選題,少出單選題
D.多出選擇題,少出問答題;多出單選題,少出多選題

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要具備與上級(jí)交流溝通的能力,應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.有效把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
B.溝通過程中嚴(yán)禁給出多項(xiàng)建議
C.仔細(xì)聆聽上級(jí)的指示
D.理解任務(wù)、探討任務(wù)的可行性

最新試題

請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)

題型:?jiǎn)柎痤}

柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題