單項(xiàng)選擇題按大額支付系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)特殊異常處理的要求，以下可用于對(duì)支付業(yè)務(wù)異常來(lái)賬處理查詢的交易是（）.

A、“[492015]支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬”交易
B、“[492031]異常來(lái)賬處理查詢”交易
C、“[400055]大額查詢打印業(yè)務(wù)-來(lái)賬查詢處理”交易
D、“[400030]來(lái)賬手工入賬”交易


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1.單項(xiàng)選擇題在小額支付系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)的特殊異常處理中，以下對(duì)“[492015]支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬”交易的功能描述不正確的是（）。

A、該交易可以撤銷當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)
B、該交易可以撤銷隔日處理的業(yè)務(wù)
C、該交易用于處理手工入賬的業(yè)務(wù)
D、該交易用于存在記賬錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題按照小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在我社通兌業(yè)務(wù)的特殊異常處理中，若屬于“柜員發(fā)出通兌業(yè)務(wù)指令后未回應(yīng)，且沖正操作失敗”的，以下對(duì)其對(duì)賬、調(diào)帳結(jié)果及相應(yīng)的操作描述不正確的是（）。

A、轉(zhuǎn)賬方式辦理通兌業(yè)務(wù)成功的，及時(shí)通知客戶于２個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取現(xiàn)金
B、現(xiàn)金方式辦理通兌業(yè)務(wù)成功的，及時(shí)通知客戶于２個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取現(xiàn)金
C、現(xiàn)金方式辦理通兌業(yè)務(wù)成功但客戶超期未領(lǐng)取現(xiàn)金的，柜員應(yīng)在到期日的次日將款項(xiàng)退匯至原付款人賬戶
D、確認(rèn)業(yè)務(wù)處理失敗的，應(yīng)及時(shí)通知客戶業(yè)務(wù)失敗的原因

3.單項(xiàng)選擇題按照小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在我社賬戶信息查詢業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程中，以下屬于前臺(tái)柜員的操作流程的是（）.

A、填寫委托書
B、賬戶信息查詢，收取手續(xù)費(fèi)
C、信息查詢回單和手續(xù)費(fèi)單上蓋章
D、客戶簽名確認(rèn)

4.單項(xiàng)選擇題按照小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在我社賬戶信息查詢業(yè)務(wù)的交易處理中，客戶辦理跨行賬戶信息查詢業(yè)務(wù)需提交的材料不包括（）。

A、客戶個(gè)人存款賬戶存折（卡）
B、客戶本人有效身份證件
C、客戶本人有效身份證件復(fù)印件
D、客戶填寫的《支付通存通兌業(yè)務(wù)委托書》

5.單項(xiàng)選擇題按照小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在我社賬戶信息查詢業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對(duì)業(yè)務(wù)收費(fèi)的描述不正確的是（）。

A、該交易需在成功查詢賬戶信息后開(kāi)展
B、執(zhí)行“[492026]手工收取手續(xù)費(fèi)”交易進(jìn)行收取
C、根據(jù)規(guī)定的費(fèi)率進(jìn)行收取客戶手續(xù)費(fèi)
D、客戶辦理通存通兌業(yè)務(wù)時(shí)，可獲得三次免費(fèi)查詢賬戶信息的服務(wù)