票務(wù)事故的定性原則是什么？

IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實現(xiàn)的情況下的處理）

報表改錯規(guī)定是什么？

售票員售票過程規(guī)章如何規(guī)定？

售票員準(zhǔn)備售票時應(yīng)做到哪些工作？

當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項？

錢箱和票筒的更換應(yīng)注意哪些操作事項？

哪些屬于四類票務(wù)事故？

簡述現(xiàn)金交款單。

BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？