A、在客戶輸入重要信息時采用動態(tài)密碼鍵盤技術(shù)和圖形碼技術(shù),杜絕可能導(dǎo)致的信息泄漏
B、采用基于PKI公鑰體系結(jié)構(gòu)的安全解決方案,為客戶提供身份識別、交易簽名、信息不可篡改等安全要求
C、不斷完善和改進(jìn)所使用的加密技術(shù),確??蛻粜畔⒌玫阶畎踩谋Wo(hù)
D、改善網(wǎng)銀服務(wù)器硬件條件
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A、未及時處理落地業(yè)務(wù)
B、在客戶沒有主動提出撤單的情況下,隨意進(jìn)行撤消操作
C、未按落地業(yè)務(wù)實際處理情況更改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)
D、客戶申請撤單并提交了撤單申請書,但要素填寫不全
A、銀行工作人員審核客戶身份或注冊資料未盡職的
B、銀行工作人員違規(guī)書寫或偽造落地業(yè)務(wù)憑證
C、銀行未與客戶簽訂《電子銀行服務(wù)協(xié)議》,或協(xié)議簽訂不規(guī)范的
D、銀行工作人員泄漏客戶兩碼信息的
A、兩碼信封未當(dāng)面交付給客戶
B、將已經(jīng)開啟兩碼信封交付給客戶
C、未使用專用兩碼信封打印客戶兩碼信息
D、將打印好的兩碼信封即時交給客戶
A、將客戶有效身份證件與本人進(jìn)行核實鑒別
B、聯(lián)網(wǎng)核查、對客戶有效身份證件真?zhèn)芜M(jìn)行鑒別
C、審核業(yè)務(wù)申請表填寫的內(nèi)容是否完整,是否有客戶本人簽名
D、審核客戶提供的身份證必須在有效期內(nèi)
A、資料來源管理
B、完整性審查
C、真實性審查
D、檔案管理
最新試題
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()