多項選擇題關于落實電子銀行組織隊伍到位，下列說法正確的是（）。

A、盡快在所有一級分行設立電子銀行部的建制
B、城市行、東部發(fā)達地區(qū)二級分行以及中西部地區(qū)有條件的二級分行要力爭成立電子銀行部
C、要在組織機構建立健全的基礎上進一步配足配齊電子銀行業(yè)務人員
D、組建專門的電子銀行產品經理隊伍和售后服務團隊，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務的專人管理、專人負責


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1.多項選擇題下列說法屬于推進電子銀行業(yè)務優(yōu)先發(fā)展要做好（）。

A、落實組織隊伍到位
B、確保市場拓展到位
C、強化系統(tǒng)支持到位
D、推進科技支撐到位

2.多項選擇題關于創(chuàng)新服務“三農”信息渠道和服務平臺，下列說法正確的是（）。

A、加快“三農”客服中心（成都）建設
B、將門戶網站打造成為我行服務“三農”的綜合信息平臺
C、加強服務“三農”的電子商務支付平臺建設
D、發(fā)揮總行消息服務業(yè)務對“三農”客戶的信息服務能力

3.多項選擇題關于豐富服務“三農”在線交易產品，下列那些說法是正確的？（）

A、深化電話銀行惠農功能，同時豐富完善“惠農卡”渠道受理環(huán)境
B、推出電子渠道自助可循環(huán)貸款產品，滿足廣大農戶用于生產經營和消費的貸款需求
C、加快短信模式手機銀行產品研發(fā)，為縣域、農村客戶及進城務工人員提供移動“惠農卡”服務
D、因地制宜，力求使自助設備布放與惠農卡客戶群體分布的區(qū)域特征相一致

4.多項選擇題關于加快一體化客戶服務中心建設步伐，下列說法正確的是（）。

A、加快客服中心（天津）建設
B、重點推進“三農”客服中心（成都）建設，著手進行客服中心（上海）建設
C、統(tǒng)一全國客戶服務中心系統(tǒng)版本，完善客戶服務功能，開發(fā)在線客服等產品
D、加緊客戶服務業(yè)務上收工作，對于暫時無法上收的分行可采取遠程座席組的方式將原分行客服中心納入一體化客服體系

5.多項選擇題關于加緊信息服務平臺建設，提升客戶服務和營銷支持能力，下列說法正確的是（）。

A、加快一體化客戶服務中心建設步伐
B、大力推進“新一代”門戶網站建設
C、完善全行一體化消息服務平臺
D、以電子商務信用支付平臺發(fā)展企業(yè)、中間交易市場及系統(tǒng)性大戶