單項(xiàng)選擇題95599客服代表調(diào)班后不得連班,()小時(shí)內(nèi)不能連續(xù)上兩個(gè)班次。

A、12
B、18
C、20
D、24


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題95599客服代表請(qǐng)假、調(diào)休二天以上(含二天)須經(jīng)()審批同意。

A、組長(zhǎng)
B、現(xiàn)場(chǎng)主管
C、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人
D、客服中心負(fù)責(zé)人

2.單項(xiàng)選擇題95599客服代表請(qǐng)事假或調(diào)休一天必須提前三個(gè)工作日向()提出書面申請(qǐng),經(jīng)同意后方可予以調(diào)整。

A、組長(zhǎng)
B、現(xiàn)場(chǎng)主管
C、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人
D、客服中心負(fù)責(zé)人

3.單項(xiàng)選擇題95599客服代表因病需請(qǐng)假2個(gè)工作日(含)以上時(shí),應(yīng)事先將醫(yī)院開據(jù)的診斷證明、病假單等隨同請(qǐng)休假申請(qǐng)單一并交()審批確認(rèn)。

A、組長(zhǎng)
B、現(xiàn)場(chǎng)主管
C、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人
D、客服中心負(fù)責(zé)人

4.單項(xiàng)選擇題95599客服代表因病需請(qǐng)假1個(gè)工作日,應(yīng)首先填寫請(qǐng)休假申請(qǐng)單,得到()簽字確認(rèn)后,方可休假。

A、組長(zhǎng)
B、現(xiàn)場(chǎng)主管
C、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人
D、客服中心負(fù)責(zé)人

5.單項(xiàng)選擇題95599客服代表請(qǐng)假和調(diào)休、調(diào)班應(yīng)至少提前()向管理人員提出書面申請(qǐng),經(jīng)同意后方可予以調(diào)整。

A、1個(gè)工作日
B、3個(gè)工作日
C、3-5個(gè)工作日
D、1周內(nèi)

最新試題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無須開戶。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題