A、電話
B、手機(jī)短信
C、電子郵件
D、傳真
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A、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須取得客戶授權(quán)。
B、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布必須經(jīng)銀行有審批權(quán)限部門的批準(zhǔn)。
C、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過運(yùn)營(yíng)商的審批。
D、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過人民銀行批準(zhǔn)。
A、銀行賬號(hào)的賬號(hào)四位尾號(hào)
B、交易日期
C、交易時(shí)間
D、交易金額
A、客戶申請(qǐng)開通消息服務(wù)時(shí)，必須回復(fù)我行發(fā)送短信后才能正式開通。
B、客戶申請(qǐng)消息服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼必須開通了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
C、客戶申請(qǐng)消息服務(wù)時(shí)柜員必須核對(duì)客戶身份資料。
D、目前客戶可以發(fā)送回復(fù)短信要求銀行停止短信通知。
A、注冊(cè)
B、變更
C、注銷
D、凍結(jié)
A、注冊(cè)
B、變更
C、注冊(cè)信息查詢
D、注銷
最新試題
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）