多項選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)業(yè)務(wù)的說法錯誤的有()。

A、客戶申請開通消息服務(wù)時,必須回復(fù)我行發(fā)送短信后才能正式開通。
B、客戶申請消息服務(wù)的手機號碼必須開通了手機銀行業(yè)務(wù)。
C、客戶申請消息服務(wù)時柜員必須核對客戶身份資料。
D、目前客戶可以發(fā)送回復(fù)短信要求銀行停止短信通知。


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2.多項選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)中必須刷卡讀取賬戶信息的交易有()。

A、注冊
B、變更
C、注冊信息查詢
D、注銷

3.多項選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)申請資料的處理正確的是()。

A、《中國農(nóng)業(yè)銀行消息服務(wù)業(yè)務(wù)申請表(個人)》第一聯(lián)交于客戶。
B、《中國農(nóng)業(yè)銀行消息服務(wù)業(yè)務(wù)申請表(個人)》第二聯(lián)銀行留存。
C、銀行留存聯(lián)要作為記賬憑證的附件留存。
D、留存的資料納入會計檔案管理。

4.多項選擇題柜員在進行普通客戶消息服務(wù)注冊交易時必須完成的有()。

A、輸入身份證件類型和號碼
B、輸入起點金額、服務(wù)號碼等信息
C、扣收手續(xù)費
D、主管授權(quán)

5.多項選擇題根據(jù)消息服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)議,因以下()原因?qū)е滦畔⒉荒馨l(fā)送、發(fā)送不成功或客戶不能接收、出現(xiàn)亂碼、接收不完整、重復(fù)接收服務(wù)的,銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。

A、因通訊、網(wǎng)絡(luò)、計算機系統(tǒng)故障
B、因不可抗力因素。
C、因及甲方自身原因
D、其他不屬于乙方過錯的情形,造成乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

最新試題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題