A、客戶服務(wù)管理員
B、客戶服務(wù)坐席
C、錄入員
D、審核員
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A、統(tǒng)計(jì)操作員
B、客戶服務(wù)管理員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級客戶服務(wù)坐席
A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、注冊行
A、注冊客戶數(shù)量
B、注冊客戶交易筆數(shù)
C、注冊客戶交易金額
D、注冊客戶動(dòng)戶情況
A、網(wǎng)上銀行個(gè)人、企業(yè)注冊客戶明細(xì)
B、電話銀行個(gè)人、企業(yè)注冊客戶明細(xì)
C、手機(jī)銀行個(gè)人客戶交易筆數(shù)和金額
D、網(wǎng)上銀行個(gè)人、企業(yè)客戶交易筆數(shù)
A、管理員
B、操作員
C、錄入員
D、審核員
最新試題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個(gè)人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號屬于一般資料。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識(shí)庫，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）