客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結帳。

票務相關崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。

在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）

BOM操作管理要求有哪些（）

若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。

車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。