單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行柜員審查客戶(hù)書(shū)面撤單申請(qǐng)通過(guò)后,若此時(shí)的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未處理”,柜員須將該筆交易狀態(tài)更新為()。

A、交易取消
B、交易失敗
C、正在處理
D、交易成功


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人客戶(hù)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單的說(shuō)法正確的是()。

A、到賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行申請(qǐng)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶(hù)補(bǔ)打回單,且必須經(jīng)過(guò)三級(jí)主管授權(quán)。
B、到賬戶(hù)所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點(diǎn)操作人員即可為客戶(hù)補(bǔ)打回單。
C、到賬戶(hù)所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶(hù)補(bǔ)打回單,且必須經(jīng)過(guò)三級(jí)主管授權(quán)。
D、到賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行申請(qǐng)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點(diǎn)操作人員即可為客戶(hù)補(bǔ)打回單。

2.單項(xiàng)選擇題如客戶(hù)提出網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)書(shū)面撤單申請(qǐng)時(shí),該筆業(yè)務(wù)狀態(tài)為“處理成功”,且柜員已完成扣款交易,但后續(xù)業(yè)務(wù)未啟動(dòng),則()。

A、不受理
B、直接將扣款入回客戶(hù)轉(zhuǎn)回賬戶(hù)
C、將狀態(tài)改為“交易取消”
D、參照柜臺(tái)撤單業(yè)務(wù)辦理

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)落地業(yè)務(wù)處理狀態(tài)為()時(shí),不可受理客戶(hù)書(shū)面的撤單申請(qǐng)。

A、“未處理”
B、“正在處理”
C、“處理成功”,且柜員已完成扣款交易,但后續(xù)業(yè)務(wù)未啟動(dòng)
D、“處理成功”,且后續(xù)業(yè)務(wù)已啟動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)發(fā)送成功后,系統(tǒng)將該筆業(yè)務(wù)信息()。

A、自動(dòng)扣款
B、發(fā)送至落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行
C、發(fā)送至收款方開(kāi)戶(hù)行
D、以上均錯(cuò)

最新試題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶(hù)可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶(hù)。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶(hù)、提價(jià)值。()

題型:判斷題