負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

什么是用電量？

負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

居民客戶申請(qǐng)新裝或增容用電，有哪些方式？

負(fù)控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

電力市場(chǎng)調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場(chǎng)研究。

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會(huì)的內(nèi)容是（）

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研（）階段。

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無供電量的計(jì)量單位是（）。