與傳統(tǒng)的營銷組合相比，服務(wù)營銷組合增加了哪些要素（）

當(dāng)遇到客戶打錯電話時，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。

下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。

在主動的（）工作中，建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。

電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果，通過（）描繪出對方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況，來令對方產(chǎn)生幻想，達(dá)到滿足。