單項選擇題發(fā)卡網(wǎng)點申領(lǐng)待銷售的（），完成申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
A.用戶卡
B.員工卡
C.維修卡
D.驗泵卡
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1.單項選擇題培育先進的文化價值理念，需要把全體一線員工認(rèn)同的價值觀念和文化理念用（）規(guī)定下來。
A.法律
B.制度
C.文件
D.合同
2.單項選擇題員工每年參加不少于（）次由公司組織的技能培訓(xùn)，來提高員工的綜合能力。
A.一
B.二
C.三
D.四
3.單項選擇題多用戶卡客戶憑主卡辦理付款業(yè)務(wù)后時，發(fā)卡網(wǎng)點經(jīng)辦人員應(yīng)將所交款項存入客戶的（）上。
A.額度賬
B.備付金上
C.卡錢包
D.卡賬
4.單項選擇題為客戶辦理壞卡手續(xù)時，對壞卡處理應(yīng)該（）。
A.交還壞卡給顧客
B.將該卡收回，月末匯總后上交上級部門
C.將該卡收回后立即銷毀
D.以上都不對
5.單項選擇題如果用戶知道密碼但輸入錯誤，導(dǎo)致加油卡被鎖，客戶可能攜帶相關(guān)證明資料，到售卡網(wǎng)點做（）操作。
A.密碼重裝
B.密碼解鎖
C.修改密碼
D.放棄密碼
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調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型：單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：單項選擇題
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題