單項選擇題培育先進的文化價值理念，需要把全體一線員工認同的價值觀念和文化理念用（）規(guī)定下來。
A.法律
B.制度
C.文件
D.合同
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1.單項選擇題員工每年參加不少于（）次由公司組織的技能培訓，來提高員工的綜合能力。
A.一
B.二
C.三
D.四
2.單項選擇題多用戶卡客戶憑主卡辦理付款業(yè)務后時，發(fā)卡網點經辦人員應將所交款項存入客戶的（）上。
A.額度賬
B.備付金上
C.卡錢包
D.卡賬
3.單項選擇題為客戶辦理壞卡手續(xù)時，對壞卡處理應該（）。
A.交還壞卡給顧客
B.將該卡收回，月末匯總后上交上級部門
C.將該卡收回后立即銷毀
D.以上都不對
4.單項選擇題如果用戶知道密碼但輸入錯誤，導致加油卡被鎖，客戶可能攜帶相關證明資料，到售卡網點做（）操作。
A.密碼重裝
B.密碼解鎖
C.修改密碼
D.放棄密碼
5.單項選擇題以下關于油站薪酬二次分配說法不正確的是：（）.
A.首先由地市公司錄入加油站薪酬分配總額度
B.只有月末及月初規(guī)定天數(shù)內，地市能夠錄入加油站薪酬分配總額度
C.縣區(qū)公司經理進行加油站薪酬二次分配操作
D.縣區(qū)公司最終要對加油站薪酬二次分配情況進行審核
最新試題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。
題型：單項選擇題
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
調查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題