多項(xiàng)選擇題設(shè)備升級(jí)改造完成后,工程督導(dǎo)要就本次工程向用戶相關(guān)主管進(jìn)行匯報(bào)()

A.本次工程完成情況
B.版本情況
C.本次已經(jīng)解決問(wèn)題
D.已更新用戶資料


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1.多項(xiàng)選擇題以下是對(duì)受控版本的特點(diǎn)描述和管理方法()

A.此類版本測(cè)試不完整,可能存在缺陷,只能在指定局點(diǎn)使用
B.此類版本變化很快,使用前必須向版本管理員確認(rèn)
C.不得擅自傳播、使用受控版本
D.版本管理員要做好版本使用記錄

2.多項(xiàng)選擇題工程督導(dǎo)(設(shè)備升級(jí)改造工程)根據(jù)《升級(jí)改造方案》進(jìn)行工前準(zhǔn)備,主要考慮如下方面()

A.申請(qǐng)升級(jí)軟件版本
B.檢查單板、芯片、電纜以及其他物料等是否到位
C.檢查單板軟件是否與主機(jī)軟件配套
D.申請(qǐng)與主機(jī)版本配套的技術(shù)資料和維護(hù)資料,如果是專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)合同,還要申請(qǐng)技術(shù)手冊(cè)、安裝手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)和用戶手冊(cè)等資料

3.多項(xiàng)選擇題中央備件部職責(zé)包括以下:()

A.準(zhǔn)確、及時(shí)地為各地辦事處提供備板備件,保障客戶返修件的及時(shí)送修
B.建立健全技術(shù)支援部物流管理體系
C.合理控制備件總庫(kù)存,提高備件周轉(zhuǎn)率
D.為外購(gòu)件售后服務(wù)提供信息查詢及支持
E.建立備件基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為備件銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持
F.辦事處備件業(yè)務(wù)管理和監(jiān)控

4.多項(xiàng)選擇題備件申領(lǐng)的條件包括以下幾點(diǎn):()

A.當(dāng)用戶申告設(shè)備故障時(shí)可申領(lǐng)
B.當(dāng)開局過(guò)程中發(fā)現(xiàn)備件損壞時(shí)可申領(lǐng)
C.從備件庫(kù)領(lǐng)出的備件帶到維修現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)已壞時(shí)可申領(lǐng)

5.單項(xiàng)選擇題PDCAR循環(huán)是指:()

A.計(jì)劃一執(zhí)行一控制一改進(jìn)一固化
B.計(jì)劃一執(zhí)行-檢查一改進(jìn)一固化
C.計(jì)劃一定義一控制一改進(jìn)一固化
D.計(jì)劃一定義-檢查一改進(jìn)一固化

最新試題

項(xiàng)目實(shí)施完成后,現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)對(duì)客戶工程師進(jìn)行4小時(shí)內(nèi)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)。

題型:判斷題

對(duì)于設(shè)備健康檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需納入遺留問(wèn)題跟蹤表,如工程師無(wú)法自行解決的需建ecare問(wèn)題單跟蹤。

題型:判斷題

中小合同管理中計(jì)劃維護(hù)及時(shí)率=預(yù)計(jì)開工時(shí)間均不為空合同數(shù)/合同總數(shù)。

題型:判斷題

變更方案中必須包含回退方案和決策人。

題型:判斷題

ASP中小項(xiàng)目成熟度考核包括維護(hù)及時(shí)率和驗(yàn)收準(zhǔn)確率。

題型:判斷題

小A在現(xiàn)場(chǎng)巡檢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一設(shè)備運(yùn)行有問(wèn)題,經(jīng)400確認(rèn),需要及時(shí)更換備件,同一機(jī)房另外一臺(tái)同型號(hào)的同批次采購(gòu)的設(shè)備條碼給400。

題型:判斷題

工程師小A在現(xiàn)場(chǎng)處理故障需要重啟服務(wù)器,由于服務(wù)器是主備用,客戶認(rèn)為有安全報(bào)障,要求在工作時(shí)間進(jìn)行操作,小A認(rèn)為客戶已口頭要求。

題型:判斷題

ASP資源申請(qǐng)高級(jí)和資深認(rèn)證時(shí)需要提交的材料是附件3和附件7。

題型:判斷題

對(duì)于不同變更實(shí)施方案或不屬于同一產(chǎn)品族的變更不需要分別創(chuàng)建不通的變更單。

題型:判斷題

ASP對(duì)應(yīng)所有合作工程實(shí)施100%的質(zhì)量自檢。

題型:判斷題