A、遵守華為和客戶相應(yīng)的行為規(guī)范
B、硬件施工參照各產(chǎn)品《安裝手冊》
C、按照《工程文件》進(jìn)行施工
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A、《工程現(xiàn)場例會(huì)表》
B、《工程周報(bào)表》
C、《現(xiàn)場工作聯(lián)絡(luò)單》
D、《停工報(bào)告》
E、《復(fù)工報(bào)告》
A、文檔歸檔及時(shí)性
B、文檔歸檔完整性
C、文檔歸檔規(guī)范性
D、文檔準(zhǔn)確性指標(biāo)（現(xiàn)場質(zhì)量檢查結(jié)果）
A、文件命名的規(guī)范
B、文檔內(nèi)容填寫的規(guī)范
C、紙面蓋章報(bào)告的規(guī)范
D、工程安裝的規(guī)范
A、工程勘測
B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
C、設(shè)備安裝
D、設(shè)備驗(yàn)收
A、BOM編碼
B、申請數(shù)量
C、備件申請的用途
D、工程編號(hào)
最新試題
項(xiàng)目實(shí)施完成后，現(xiàn)場工程師應(yīng)對客戶工程師進(jìn)行4小時(shí)內(nèi)的簡單培訓(xùn)。
客戶埋怨產(chǎn)品的功能和華為銷售宣講的不一樣，正在現(xiàn)場服務(wù)的工程師小A為了滿足客戶需求，自行幫助客戶開通了該功能。
工程師小B到客戶現(xiàn)場進(jìn)行開局，在將存儲(chǔ)上電，準(zhǔn)備調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)一塊硬盤故障，遂打400建單申請備件后更換。
ASP需設(shè)置兼職PM，主動(dòng)管理中小合同交付履行，提升客戶滿意度。
中小合同管理中計(jì)劃維護(hù)及時(shí)率=預(yù)計(jì)開工時(shí)間均不為空合同數(shù)/合同總數(shù)。
一個(gè)變更單可以涉及一個(gè)或?qū)儆谕划a(chǎn)品族的產(chǎn)品。
iEngineer中上載初驗(yàn)證書的命名規(guī)則為：合同號(hào)+初驗(yàn)的客戶簽署時(shí)間。
對于不同變更實(shí)施方案或不屬于同一產(chǎn)品族的變更不需要分別創(chuàng)建不通的變更單。
小L到客戶現(xiàn)場交付安裝服務(wù)，客戶將大概網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃告知小L后邊說有事，不便與小L一起去機(jī)房調(diào)試設(shè)備，小L經(jīng)過客戶口頭同意后進(jìn)入機(jī)房。
企業(yè)服務(wù)的全新定位是構(gòu)建高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，提供無處不在的一致性服務(wù)體驗(yàn)。