多項選擇題上海來湘旅游團一名游客聽說火宮殿的美食很出名，對導游員說想自費去品嘗，導游員應（）該。
A、合理推介
B、協(xié)助聯(lián)系
C、告知注意事項
D、婉言拒絕
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1.多項選擇題某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐，要求在客房內用餐，導游員應該（）。
A、婉言拒絕，耐心解釋
B、明確加以拒絕
C、聯(lián)系餐廳，送餐到房間
D、了解病情，關心游客
2.多項選擇題某旅游團幾名游客要求單獨用餐，導游員應該（）。
A、婉言拒絕，耐心解釋
B、明確拒絕，嚴守合同
C、告知領隊或全陪，請求調解
D、協(xié)助聯(lián)系，費用自理
3.多項選擇題某旅游團一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導游員應該（）。
A、婉言拒絕，耐心解釋
B、明確拒絕，按照合同辦
C、滿足要求，協(xié)助聯(lián)系
D、告知費用自理
4.多項選擇題某旅游團幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導游員應該（）。
A、征求全團游客意見
B、與預訂餐廳聯(lián)系，做好換餐準備
C、換餐差價由游客自付
D、婉言拒絕，耐心解釋
5.多項選擇題當游客要求導游員為其轉遞下列物品時，導游員應婉拒的是（）。
A、金項鏈
B、生日蛋糕
C、特效藥
D、暢銷書
最新試題
某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品，要求退貨，請求導游員協(xié)助，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團按照計劃住三星級飯店，但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店，游客不愿意住且堅持要更換飯店，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
一般來說，游客的個別要求大致可以分為（）。
題型：多項選擇題
賓團游客提出購買古玩和仿古藝術品，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
當游客要求導游員為其轉遞下列物品時，導游員應婉拒的是（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名游客提出讓本地親友隨團活動，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某外賓團游客因母親生病，要求提前離開旅游團，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
個別旅游者在長沙參觀游覽期間，希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出，地陪應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名游客要求導游員轉遞一封信件，導游員應該（）。
題型：多項選擇題