A、勸其在飯店休息
B、允許其外出
C、強調其注意事項
D、讓其帶上飯店的名片
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A、了解情況
B、安慰游客“買了算了”
C、指出“商品售出，概不退換”
D、積極協(xié)助
A、不予理睬
B、與飯店聯(lián)系協(xié)助安排，告之費用由兩人均攤
C、請領隊或全陪在旅游團內部調整
D、與飯店聯(lián)系協(xié)助安排，告之費用自理
A、如實地向客人介紹中國字畫
B、幫游客討價還價
C、根據(jù)自己對字畫的理解如實評價
D、讓客人根據(jù)自己的理解和欣賞水平去選購
A、婉言拒絕，耐心解釋
B、協(xié)助購買門票
C、協(xié)助安排車輛，但車費自理
D、提醒有關注意事項，不陪同前往
A、設法彌補，耐心解釋
B、滿足其要求，但明確告知未享受的綜合服務費不予退還
C、協(xié)助重訂航班、機座，但所需費用由旅游者自理
D、因需辦理分離簽證手續(xù)，原則上應予拒絕
最新試題
下列親友（）要求隨團活動的，導游員應該婉拒。
某旅游團一名游客要求住高于合同標準的房間，導游員應該（）。
個別旅游者在長沙參觀游覽期間，希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出，地陪應該（）。
某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品，要求退貨，請求導游員協(xié)助，導游員應該（）。
某外賓團游客因母親生病，要求提前離開旅游團，導游員應該（）。
.旅游者在長沙參觀游覽期間適逢舉辦“金鷹藝術節(jié)”，抵達當天部分游客提出希望在晚上休息時到現(xiàn)場觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會。導游員應該（）。
某旅游團一名游客提出讓本地親友隨團活動，導游員應該（）。
某旅游團按照計劃住三星級飯店，但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店，游客不愿意住且堅持要更換飯店，導游員應該（）。
某內賓團中一對新婚夫婦要求在房間內開燭光晚餐，導游員應該（）。
東北某旅游團一行23人在張家界游覽，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，說他們玩得很開心，非常希望多玩幾天。地陪小李應該（）。