A、游客的所有需要
B、游客的正當(dāng)需要
C、游客的合理但不可行需要
D、游客的不合理需要
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A、離京當(dāng)天
B、治安不好，可能發(fā)生危及游客安全情況
C、在景區(qū)劃船、游泳、溜冰、騎自行車上街
D、游客單人無(wú)目的外出，只為了尋新奇和刺激
E、游客要去不良場(chǎng)所或會(huì)見(jiàn)陌生人
A、感冒藥
B、中草藥
C、玉器或工藝品
D、北京果脯
E、北京烤鴨
A、導(dǎo)游人員首先應(yīng)婉言拒絕
B、如推脫不掉，必須得到地接社批準(zhǔn)
C、請(qǐng)游客寫(xiě)委托書(shū)，注明款式、花色、價(jià)格
D、讓游客付足貨款，商品代購(gòu)回來(lái)先請(qǐng)其查驗(yàn)
E、最后將發(fā)票，余款給游客并向地接社回報(bào)
A、不影響旅游接待計(jì)劃正常實(shí)施
B、全團(tuán)游客及全陪，領(lǐng)隊(duì)簽字同意
C、國(guó)內(nèi)組團(tuán)社給地接社發(fā)確認(rèn)同意函件
D、地配要安排好不購(gòu)物游客的活動(dòng)
E、游客愿意額外支付增加的車費(fèi)及服務(wù)費(fèi)
A、全程存在，關(guān)窗整個(gè)旅游過(guò)程
B、較難滿足
C、千差萬(wàn)別
C、包羅萬(wàn)象
D、難易不定
最新試題
某旅游團(tuán)幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
一般來(lái)說(shuō)，游客的個(gè)別要求大致可以分為（）。
某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
下列親友（）要求隨團(tuán)活動(dòng)的，導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。
東北某旅游團(tuán)一行23人在張家界游覽，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，說(shuō)他們玩得很開(kāi)心，非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該（）。
某外國(guó)旅游者因個(gè)別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團(tuán)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間，由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾，要求住單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
.旅游者在長(zhǎng)沙參觀游覽期間適逢舉辦“金鷹藝術(shù)節(jié)”，抵達(dá)當(dāng)天部分游客提出希望在晚上休息時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會(huì)。導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
外賓團(tuán)游客購(gòu)買了貴重物品后，要求更改發(fā)票貨款額，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。