A、北方平原
B、高原地區(qū)
C、南方水鄉(xiāng)
D、西南山區(qū)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、人口統(tǒng)計因素
B、旅游動機(jī)
C、游客個性
D、旅游活動階段
A、樹立良好的第一印象
B、強化可信賴度
C、注重日常細(xì)節(jié)
D、及時彌補受損形象
A、樹立并維護(hù)良好的個人形象
B、了解游客的心理
C、與所有游客保持等距離伙伴關(guān)系
D、盡力提供個性化服務(wù)
A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有針對性地推薦合適的商品
B、正確選擇購物場所，合理安排購物時機(jī)
C、靈活調(diào)整導(dǎo)購計劃，適當(dāng)控制購物次數(shù)
D、維護(hù)游客權(quán)益，及時幫助游客辦理后續(xù)相關(guān)事宜
A、調(diào)動游客購物積極性
B、導(dǎo)購旅游商品
C、推薦自費項目
D、促銷其他旅游線路
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？
旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。