單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員講解的內(nèi)容主要是各種（）的信息。
A、旅游知識
B、旅游活動
C、旅游景觀
D、旅游法規(guī)
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1.單項(xiàng)選擇題人們常說：“祖國江山美不美，全在導(dǎo)游一張嘴”。這句俗話說明導(dǎo)游員在講解中必須符合（）的基本要求。
A、表述準(zhǔn)確
B、傳播清晰
C、內(nèi)容生動
D、靈活多變
2.單項(xiàng)選擇題“一偽滅千真”，說明導(dǎo)游員在講解中必須符合（）的基本要求。
A、表述準(zhǔn)確
B、傳播清晰
C、內(nèi)容生動
D、靈活多變
3.單項(xiàng)選擇題在大多數(shù)場合中，導(dǎo)游語言都是以（）來傳遞信息的。
A、書面形式
B、口頭表達(dá)
C、形象說明
D、動作講解
4.單項(xiàng)選擇題在處理游客與相關(guān)旅游接待人員之間的矛盾時，導(dǎo)游員既要努力幫助游客維護(hù)合法權(quán)益，又要避免沖突擴(kuò)大化，必要時可在保留證據(jù)之后先勸開游客，過后再向相關(guān)政府管理部門舉報或投訴。這說明導(dǎo)游員在與相關(guān)旅游接待人員的協(xié)作時，要具備的協(xié)作能力是（）。
A、密切聯(lián)系，及時溝通信息
B、彼此尊重，認(rèn)真聽取建議
C、互相幫助，提供必要支持
D、嚴(yán)守合同，維護(hù)旅行社和游客利益
5.單項(xiàng)選擇題主導(dǎo)心理是利己，主要心思大多放在自己的個人事務(wù)，這是（）階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
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