多項選擇題下列旅游活動屬于公務行游的有()。
A、徐霞客南方考察
B、法顯西游
C、張騫出使西域
D、鄭和下西洋
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1.多項選擇題導游服務質(zhì)量主要包括()。
A、導游講解講解質(zhì)量
B、導游工作質(zhì)量
C.為游客提供生活服務質(zhì)量
D、各項旅游活動安排落實質(zhì)量
2.多項選擇題導游服務在旅游接待服務體系中的標志作用表現(xiàn)在()。
A、旅游業(yè)聲譽的標志
B、旅行社形象的標志
C、國家或地區(qū)知名度的標志
D、旅游服務質(zhì)量高低的標志
3.多項選擇題導游服務在旅游接待服務體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。
A、統(tǒng)領全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右
4.多項選擇題導游服務的內(nèi)容主要有()。
A、旅行生活服務
B、短途交通服務
C、導游講解服務
D、善后服務
5.多項選擇題導游服務的概念中包含的含義有()。
A、經(jīng)過旅行社委派
B、旅游中的接待,出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務
D、為游客提供生活和講解服務
最新試題
當導游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(車、船)時,應當()。
題型:多項選擇題
當中國公民在境外遺失行李時,導游員應()。
題型:多項選擇題
旅游者親友隨團活動應滿足()條件。
題型:多項選擇題
要達到導游語言表達的第三個技巧“因人而異.因地制宜”,導游人員應()。
題型:多項選擇題
對火災事故的處理中,導游人員應冷靜采?。ǎ┑却胧?。
題型:多項選擇題
航班號CA1702的含意是()。
題型:多項選擇題
下列有助于預防治安事故的是()。
題型:多項選擇題
做好旅游者的患病預防工作,需要()。
題型:多項選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項選擇題
導游員要具備較強的現(xiàn)場感,可以()。
題型:多項選擇題