A、經(jīng)過旅行社委派
B、旅游中的接待,出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務(wù)
D、為游客提供生活和講解服務(wù)
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A、導(dǎo)游服務(wù)
B、向?qū)?br />
C、導(dǎo)游員
D、導(dǎo)者
A、規(guī)范化服務(wù)和個性化服務(wù)
B、合理化服務(wù)和特殊服務(wù)
C、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和合理化服務(wù)
D、個性化服務(wù)和特殊服務(wù)
A、經(jīng)濟(jì)性接待
B、外事接待
C、依附于外事政治工作
D、為國家創(chuàng)外匯
A、旅行社
B、飯店
C、旅游交通
D、旅游景區(qū)
A、承上啟下
B、溝通內(nèi)外
C、協(xié)調(diào)左右
D、統(tǒng)領(lǐng)全局
最新試題
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)(車、船)時,應(yīng)當(dāng)()。
在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括()。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語時,需要注意的事項包括()。
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
一個美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。
對火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
外國客人丟失外國護(hù)照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。