A、導(dǎo)游服務(wù)
B、向?qū)?br />
C、導(dǎo)游員
D、導(dǎo)者
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A、規(guī)范化服務(wù)和個性化服務(wù)
B、合理化服務(wù)和特殊服務(wù)
C、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和合理化服務(wù)
D、個性化服務(wù)和特殊服務(wù)
A、經(jīng)濟(jì)性接待
B、外事接待
C、依附于外事政治工作
D、為國家創(chuàng)外匯
A、旅行社
B、飯店
C、旅游交通
D、旅游景區(qū)
A、承上啟下
B、溝通內(nèi)外
C、協(xié)調(diào)左右
D、統(tǒng)領(lǐng)全局
A、國家標(biāo)準(zhǔn)
B、組團(tuán)合同
C、旅游協(xié)議
D、旅行任務(wù)
最新試題
要達(dá)到導(dǎo)游語言表達(dá)的第三個技巧“因人而異.因地制宜”，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
一個美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感，可以（）。
旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。
態(tài)勢語言包括（）。
旅游者親友隨團(tuán)活動應(yīng)滿足（）條件。
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括（）。