某有限公司2007年11月26日與某支行建立信貸關(guān)系，首筆貸款5000萬元，期限一年，用途為購手機，檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題如下：（1）借款人財務報表中存在的明顯問題未予揭示；（2）貸款被挪用；（3）未按規(guī)定進行貸后檢查。從操作風險管理角度，上述問題可以提煉為操作風險點名稱的有：（）

柜面業(yè)務應關(guān)注的風險因素包括（）。

風險經(jīng)理對查庫人查庫執(zhí)行情況進行檢查時，要通過監(jiān)控錄像看查庫人是否有（）動作。

風險經(jīng)理檢查信用卡催收，應檢查的內(nèi)容有（）。

在RCSA實施過程中，調(diào)查問卷的運用較多，一份合格的調(diào)查問卷應滿足哪些標準（）。

柜員崗位設置上不相容的崗位包括（）。

風險管理部門審核《操作風險信號報告單》，應當注意哪些重點。（）

賬戶掛失解掛解鎖的檢查要點包括（）。

操作風險管理信息系統(tǒng)綜合監(jiān)控看板提供了各種外部信息渠道風險監(jiān)控的連接按鈕，以下哪些系統(tǒng)與操作風險管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了連接（）。

RCSA實施之前，應收集涉及評估對象的相關(guān)資料。收集資料范圍主要包括（）。